Verzend- en Retourbeleid

1. Verzending

Bestellingen worden geleverd via betrouwbare partners zoals PostNL of DHL. Track & trace informatie wordt verstrekt zodra het pakket is verzonden. Verzendkosten worden duidelijk vermeld tijdens het afrekenen.

2. Levertijden

Wij streven ernaar bestellingen binnen 1-3 werkdagen te verzenden, afhankelijk van voorraad en drukte. Eventuele vertragingen worden zo spoedig mogelijk gecommuniceerd.

3. Retourneren

U heeft het recht om uw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te retourneren. Producten dienen ongebruikt, compleet en in originele verpakking te zijn.

Hoe retourneer je een product?

1. Stuur een e-mail naar order@rodribv.com met bestelnummer en product.

2. Je ontvangt instructies voor de retourzending.

3. Retouradres:

Rodri Plastics B.V., Edisonstraat 16H, 2809 PB Gouda

4. Uitzonderingen op retourrecht

• Producten die – Producten moeten onbeschadigd, schoon en in originele verpakking worden teruggestuurd.
• Retourkosten zijn voor de klant, tenzij het product defect of verkeerd geleverd is.
• Geen garantie of retour bij schade veroorzaakt door onjuist gebruik of het niet volgen van de handleiding.

5. Terugbetaling

Na ontvangst en controle van de retourzending wordt het aankoopbedrag binnen 5-10 werkdagen teruggestort via dezelfde betaalmethode.

6. Defecte producten

Meld defecten direct via order@rodribv.com met foto’s. Wij zorgen voor kosteloze vervanging of volledige terugbetaling inclusief verzendkosten.